Hay personas que le son más leales a una tienda que a su esposa o hijos. Pueden no ir a una función de la escuela del niño, pero jamás se perderían una venta especial en la tienda x. Los clientes leales a una tienda en particular, pueden ser tan poco como el 20% de los clientes de esa tienda, pero las probabilidades de que ellos solo compren en esa tienda son más de 6 veces que las del resto de la gente. Si eres uno de estos clientes leales a una tienda en particular, tus finanzas se pueden ver afectadas por esto. Ya que inevitablemente vas a terminar pagando más de lo que debes.
La naturaleza humana es así nos gustan las rutinas, amamos lo que es familiar, como dice el refrán: mejor malo conocido, que bueno por conocer. Esto lo aplicamos a prácticamente todas las áreas de la vida. Pero debemos tener cuidado porque en nuestro presupuesto esta rutina puede salir muy cara.
Muy a menudo todo lo que toma para que nos volvamos clientes leales es
